「ふるまい」からマスオさんタイプを知る
・マスオさんタイプは間をおいて話します。
その間のあいだに、聞き手は話し手に代わることができます。
自然と話は双方向のコミュニケーションになります。
・感嘆や「そうですよね」「はい」などの相槌が多いです。
相手は「共感してくれた」と感じますので、良い関係を築きやすいです。
折衝力・ネットワーク力に長けています。
・はっきりと言い切る断定を避け、結論を言わない傾向があります。
そのため話が長くなり、話の内容が分かりづらいです。
優柔不断・優しい人・八方美人などの印象を与えます。
・自分が話すより、聞き手になり相手を立てます。
自分の意見や感情を伝える機会を逃します。
自然と自分の意見や感情を我慢するようになります。
・雰囲気は、大人しい/優しい/暖かい。
極端に喜怒哀楽を表しません。穏やかです。
・マスオさんタイプは争いを好みません。
穏やかで安全安心な暮らしを好みます。
マスオさんは「あなたのために働く私を認めて」と望みます。
労りと感謝の言葉は、マスオさんタイプのエネルギー源です。
・本音を引き出す言葉は、
「どっちがいい?」「大丈夫?ムリしないで」。
「本当の気持ちは?教えて」などです。
・好きなフレーズは「快適・長持ちする・長生き」
「節約・地球にやさしい・暖かな家庭・みんなと同じ」
マスオさんタイプ、会社の評価は高い
・新卒採用で重視した16年連続1位の能力
コミュニケーション能力
日本経済団体連合会(経団連)「2018年度 新卒採用に関するアンケート調査」より
どんなに才能がある人でも、一人では限界があります。
結果をだすために、関係者の協力は必須です。
円滑な関係を築く能力が高いのがマスオさんタイプです。
◆ コミュニケーションに必要な3つの能力
1)相手の話を聞き取る力
・その目的は2つ。
A,相手のニーズ (求めているもの)を知るコト
B,相手と信頼関係を築くコト
2)相手の非言語を読みとく力
非言語とは、表情や声のトーン、目の動き、身振り手振りなどです。
言葉に隠れた真の思いなどを汲みとる力です。
3)自分の言いたいことを伝える2つの力
A、相手に分かりやすく、自分の言いたいことを的確に伝える力
B、非言語で安心させ、伝える力
・マスオさんの3つの特徴で、クリアできること
1,話すより聞き側になる⇒相手の話を聞き取る力
2,相手の気持ちを察する能力が高い⇒相手の非言語を読みとく力
3,穏やかで優しい雰囲気⇒非言語で安心させ、伝える力
後は「的確に伝える力」だけですが、
勤めていれば、男性は「1.結論 2.理由 3.具体例 4.結論を意識して話せ」などと言われるはずです。
さらに役職や立場が能力を伸ばしてくれます。
ですから「的確に伝える力」を身につけているマスオさんたちは多いはず。
実際、マスオさんタイプの相談者男性のお話ぶりから、
「会社での評価が高いだろう」と感じます。
次回はそんなマスオさんタイプ男性の心のつかみ方です。
お楽しみに!
クオリティ・オブ・ライフ研究所 代表 夫婦円満コンサルタントR 中村はるみ
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